Санкт-Петербург

Гороховая ул. 58

(812)
702-72-00
702-72-01
Москва

Садовая-Спасская 21/1
23 этаж

(495) 232-10-92
Курсы валют:
$80.07, 88.32
Часы работы:
Пн-Пт: 1000-1900
 

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1 

"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (Оказании услуг) в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

 

Хотим обратить Ваше внимание, что сумма фактически понесенных расходов Туроператора (Исполнителя) может быть очень существенной вне зависимости от срока отказа от поездки и может превышать сумму частичной оплаты, произведенной Заказчиком.

Туроператор не имеет возможности предусмотреть и проинформировать клиента в момент заключения договора о сумме будущих фактически понесенных расходах.

 

Что такое фактически понесенные расходы? 
По многочисленным просьбам туристов мы разъясняем что это, приводя лишь некоторые примеры.

 

1. Произведя оплату в определенном размере, Туроператор сразу же оплачивает платежным системам и банкам комиссию за принятие данного платежа. Размер данной комиссии является суммой фактически понесенных расходов.

2. Для осуществления возврата покупателю Туроператор производит перечисление денежных средств. Банк взимает комиссию. Комиссия является фактически понесенным расходом.

3. Если Ваше путешествие проходит за пределами РФ, то Туроператор приобретает валюту в банке, за что банк взимает комиссию, стоимость перевода достаточно высока (взимается комиссия), все платежи за пределы РФ проходят валютный контроль банка, за что опять-таки взимается комиссия. К размеру комиссии взимается НДС. Все это является фактически понесенными расходами Туроператора.

4. Кроме Вашего путешествия Вы приобрели, например, страхование от невыезда. Стоимость страховки не возвратна по Правилам страховой компании. Таким образом, стоимость страховки будет являться фактически понесенным расходом.

5. Поставщики взимают собственные штрафы, сборы, комиссии, удержания и т.п. на основании договора / подтверждения / предложения и т.п. Эти суммы так же являются суммами фактически понесенных расходов Туроператора.

Обращаем Ваше особое внимание, что Туроператор НЕ ВЗИМАЕТ каких-либо штрафов, сборов и прочего в свой адрес и за свою работу. Всю работу по бронированию и последующей аннуляции Вашей заявки Туроператор выполняет полностью бесплатно.

 

В некоторых случаях возможно заранее сообщить о принятых поставщиком суммах удержаний, которые он взимает в большинстве случаев (бывают особые условия и спец. требования, круизы повышенного спроса, специальные круизы и т.п.) и которые будут являться для клиента фактически понесенными расходами Туроператора.

Все изменения в бронировании согласуются с круизной компанией. Штраф за изменение бронирования составляет от 50 EUR в зависимости от круизной компании. 
Сообщаем Вам о данных правилах. Еще раз обращаем Ваше внимание, что на отдельные заявки могут применяться другие условия! 

 

 

КРУИЗНАЯ КОМПАНИЯ CROISIEUROPE CRUISES
Новые условия с 01.01.2020 года

  СРОК ОТКАЗА СУММА УДЕРЖАНИЙ
КРУИЗНОЙ КОМПАНИИ

КРУИЗЫ ПО РЕКАМ ЕВРОПЫ
С РУССКИМИ ГРУППАМИ

исключая Новогодние круизы
и круизы в формате РУССКИЙ БОРТ

 91 и более дней до начала круиза 50 EUR 
 90 - 51 дней до начала круиза 50%
 50 - 30 дней до начала круиза 60%
 29 - 15 дней до начала круиза 75%
 14 и менее дней до начала круиза 100%
КРУИЗЫ ПО РЕКАМ ЕВРОПЫ
С РУССКИМИ ГРУППАМИ
в формате
РУССКИЙ БОРТ

121 и более дней до начала круиза 100 EUR
 120 - 91 дней до начала круиза 30%
 90 - 61 дней до начала круиза 50%
 60 - 31 дней до начала круиза 75%
 30 - 20 дней до начала круиза 90%
19 дней и менее до начала круиза 100%
КРУИЗЫ ПО РЕКАМ ЕВРОПЫ
БЕЗ РУССКИХ ГРУПП
исключая Новогодние круизы и Карнавал в Венеции
 61 и более дней до начала круиза 50 EUR 
 60 - 51 дней до начала круиза 40%
 50 - 30 дней до начала круиза 50%
 29 - 20 дней до начала круиза 60%
 19 - 3 дней до начала круиза 75%
48 часов и менее до начала круиза 100%

КРУИЗЫ ПО РЕКАМ ЕВРОПЫ
БЕЗ РУССКИХ ГРУПП

Новогодние круизы
Карнавал в Венеции

 61 и более дней до начала круиза 50 EUR 
 60 - 51 дней до начала круиза 40%
 50 - 30 дней до начала круиза 50%
 29 - 20 дней до начала круиза 75%
 19 дней и менее до начала круиза 100%
КРУИЗЫ ПО РЕКЕ МЕКОНГ
и рекам/озерам АФРИКИ
181 и более дней до начала круиза 90 EUR 
 180 - 90 дней до начала круиза 5%
 89 - 60 дней до начала круиза 25%
 59 - 30 дней до начала круиза 50%
 29 - 8 дней до начала круиза 75%
7 дней и менее до начала круиза 100%

МОРСКИЕ КРУИЗЫ

91 и более дней до начала круиза 50 EUR 
 90 - 51 дней до начала круиза 40%
 50 - 30 дней до начала круиза 50%
 29 - 20 дней до начала круиза 60%
 19 - 3 дней до начала круиза 75%
48 часов и менее до начала круиза 100%
Круизная компания CroisiEurope оставляет за собой право введения других условий
аннуляции круизов на отдельные отправления.

 

 

 

 

Круизная компания / Теплоход Срок %
AMAWATERWAYS - Круизы по Европе       121 день и более до начала круиза $ 200 
 120 - 90 дней до начала круиза $ 400
89 - 60 дней до начала круиза 35%
 59 - 30 дней до начала круиза 50%
 29 - 7 дней до начала круиза  80%
 6 и менее дней до начала круиза 100%
Новогодние круизы 100%
AMAWATERWAYS - Круизы по Африке 121 день и более до начала круиза $ 1.200
 120 - 90 дней до начала круиза $ 2.400
89 - 60 дней до начала круиза 35%
 59 - 30 дней до начала круиза 50%
 29 - 7 дней до начала круиза  80%
 6 и менее дней до начала круиза 100%
Теплоходы SOFIA и ARIANA на Дунае
(исключая Новогодние круизы)
61 день и более до начала круиза  нет
60 - 46 дней до начала круиза 30%
45-31 день до начала круиза 50%
30 дней и менее до начала круиза 100%
Круизы в Китае   61 день и более до начала круиза $100
60-46 дней до начала круза  25%
 45 дней и менее до начала круиза 100%

Круизы по Галапагосским островам

на катамаранах CORMORANT, OCEAN SPRAY, PETREL

121 день и более до начала круиза  10%
120 - 61 день до начала круиза 20%
60 дней и менее до начала круиза 100%

Новогодние круизы на теплоходе
RIVER SPLENDOR

и
Майские круизы отправлением с 25.04 по 10.05 на теплоходах 
VIVIENNE, AURORA, RIVER SPLENDOR

91 день и более  нет 
90-61 дней до начала круиза 50%
60-46 дней до начала круиза 75%
45 дней и менее до начала круиза 100%
Круизы на теплоходе БЕЛАЯ РУСЬ  91 день и более нет 
90-61 дней до начала круиза 10%
60-31 дней до начала круиза 25%
30-16 дней до начала круиза 50%
15-6 дней до начала круиза 75%
5 дней и менее до начала круиза 100%
Круизы на теплоходах RIVER DISCOVERY II
и RIVER NAVIGATOR
СЕЗОН 2019
61 день и более нет 
60-46 дней до начала круиза 30%
45-31 дней до начала круиза 50%
30-16 дней до начала круиза 75%
15 дней и менее до начала круиза 100%
Круизы на теплоходе PRIMADONNA,
продолжительностью до 6 дней
    
 84 дня и более до начала круиза 10% 
83-42 дней до начала круиза 30%
41-28 дней до начала круиза 60%
27-15 дней до начала круиза 80%
14 дней и менее до начала круиза 90%
Круизы на теплоходе PRIMADONNA,
продолжительностью 7 и более дней
    
84 дня и более до начала круиза 20%
83-42 дней до начала круиза 30%
41-28 дней до начала круиза 60%
27-15 дней до начала круиза 80%
14 дней и менее до начала круиза 90%
Круизы на Гулете (без авиапакета)  
 
Сбор за бронирование не возвратен
с момента бронирования до 22 дней до начала круиза 50% 
21 и менее дней до отправления 100% 
Круизы на т/х MURRAY PRINCESS
(Австралия) 
61+ дней до начала круиза 25%
31-60 дней до начала круиза 50%
16-30 дней до начала круиза 75%
15 дней и менее до начала круиза 100%

Круизы по Индии (Керала)

(исключая Новогодние круизы)

С момента бронирования 25%
90 - 75 дней до начала круиза 50%
74 - 60 дней до начала круиза 75%
59 дней и менее до начала круиза 100%

Круизы по Нилу из Луксора (7 ночей)

Отправлением с 01 Октября по 10 Мая

121 день и более до начала круиза нет 
120 - 91 дней до начала круиза $ 50
90 - 47 дней до начала круиза $ 100
46 - 32 дней до начала круиза 25%
31 - 22 дней до начала круиза 50%
21 и менее дней до начала круиза 100%

Круизы по Нилу из Луксора (7 ночей)

Отправлением с 11 Мая по 30 Сентября

121 день и более до начала круиза нет
120 - 91 дней до начала круиза $ 50
90 - 37 дней до начала круиза $ 100
36 - 22 дней до начала круиза 25%
21 - 12 дней до начала круиза 50%
11 и менее дней до начала круиза 100%

Круизы по Нилу из Каира в Асуан
или обратно 

181 день и более до начала круиза нет
180 - 121 дней до начала круиза $ 100
120 - 91 дней до начала круиза $ 250

90 - 61 дней до начала круиза 

$ 500
60 - 46 дней до начала круиза 30%
45 - 31 дней до начала круиза 50%
30 - 22 дней до начала круиза 75%
21 день и менее до начала круиза 100%
Круизы на теплоходах
OLYMPIA,
PRINCESS,
J. BRAHMS,
FLUVIUS
121 день и более до начала круиза нет
120 - 76 дней до начала круиза  30%
75 - 61 дней до начала круиза 60%
60 - 46 дней до начала круиза 90%
45 дней и менее до начала круиза 100%
Круизный тур Перу 221 день и более до начала программы $250
220-191 день до начала программы 50%
190-91 дней до начала программы 80%
90 дней и менее до начала программы 100%
Отдых на океане ПОСЛЕ круизного тура в Перу 181 день до начала программы и более нет
91-180 дней до начала программы 30%
31-90 дней до начала программы 75%
30 дней и менее до начала программы 95%
     

 

 




Туроператор НИКА - круизы и туры

© 1993-2020 НИКА ТУРОПЕРАТОР
Карта сайта

Турфирма НИКА - ведущий туроператор Санкт-Петербурга с 1993 года.
Морские и речные круизы из Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

ООО "НИКА" - Туроператор международного и внутреннего туризма. Год основания - 1993.
Финансовая гарантия - 50.500.000 рублей.
Номер в Едином Федеральном реестре туроператоров РТО 017365 (Свидетельство из Ростуризма).
Фонд персональной ответственности туроператора сформирован в полном объеме.

Получить визовое
приглашение
16+
Отмена

close

Подписка на нашу рассылку

Вы:*

Ваше наименование (ФИО):*

Ваш email:*