Санкт-Петербург

Гороховая ул. 58

(812)
702-72-00
702-72-01
Москва

Садовая-Спасская 21/1
23 этаж

(495) 232-10-92
Курсы валют:
$65.40, 76.16
Часы работы:
Пн-Пт: 1000-1900
 

Описание Личного кабинета агента

Описание
Личного кабинета агента

После регистрации на сайте nikatravel.ru становится доступен личный кабинет агента, куда Вы заходите через "Меню"->"Для турагенств", где содержится вся необходимая справочная информация и функционал.

 

В верхнем левом углу имеется кнопка "Ваши заявки", выделенная специальным фоном.

При переходе на эту страницу, Вы увидите три категории списков ваших заявок:

  • [Активные]

  • [Завершённые]

  • [Отменённые].

Заявка переходит из активных в завершённые как только наступает дата начала круиза.

Для просмотра заявок в каждой из категорий достаточно кликнуть по её заголовку. Имеется постраничная навигация - 40 записей на страницу. Это жёстко задано и не меняется. Внизу списка находится "легенда", т.к. строки могут иметь цветовую маркировку, дающую дополнительную информацию по заявке.

 

 

Рядом с номером заявки появляется спец. значок, когда менеджер НИКА сформировал пакет документов для туриста и их можно скачать в виде zip-архива. При этом вы получите почтовое уведомление.

 

Вверху слева и справа на этой странице имеются навигационные ссылки: слева - для возврата на главную страницу ЛК ([Назад в ЛК]), справа - [Посмотреть активные опции] - переход на соответствующую страницу, где Вы можете отменить бронь или последовательно продлить её два раза: на 3 дня и на 1 день.

 

ВАШИ АКТИВНЫЕ ОПЦИИ

Функция продления включается в последний день активности брони. Например. Опция значится до 26-го числа (включительно). Т.о. 26-го появится "кнопка" на продление опции ещё на 3 дня - до 29-го, а 29-го числа можно будет продлить ещё на 1 день. Так же можно аннулировать неактуальную бронь - кнопка "крестик", чтобы снова вернуть каюту в продажу. Перед выполнением действий скрипт запросит подтверждение, чтобы снизить риск ошибочных операций.

СТРАНИЦА ПРОСМОТРА ОДНОЙ ЗАЯВКИ

 

Со страницы списка заявок Вы можете также перейти на страницу просмотра подробной информации о заказе, кликнув на его номер в колонке "№", или значение в колонке "Заказчик", или по кнопке-ссылке "карандаш" в последней колонке.

В основном данная информация носит информативный характер, но также доступны некоторые действия (в "шапке" страницы): переход на страницу [Сделать отчёт] - имеет смысл, когда у Вас уже всё оплачено и заказов доп.услуг (н-р, экскурсий) более не предвидится, т.е. стоимость по заявке не изменится. Также отсюда можно перейти на страницу "Дополнительные документы" (описание ниже).

 

Кроме того, в блок со списком туристов Вы можете внести правки и запросить изменения, нажав на кнопку справа в соответствующей строке. Часто о назначении кнопки или ссылки можно узнать, подведя к ней курсор, и подождав всплывающую подсказку. В данном случае после запроса изменений (сопровождается подтверждением) менеджер, ответственный за эту заявку, получит почтовое уведомление и обработает запрос.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

 

На этой странице можно скачать дополнительные произвольные файлы, прикреплённые менеджером к заявке. Так же и Вы можете загрузить любой файл разрешённого типа, относящийся к заявке. Например, это может быть скан паспорта туриста. За раз можно выбрать для загрузки до пяти файлов, нажимая кнопку "+ строка", а затем "Сохранить". При этом ответственный менеджер получит уведомление о Вашем действии. Рекомендуется также заполнять поле "Примечание" для описания файла, что упростит менеджеру обработку.
Кроме того, на этой странице Вы можете скачать пакет документов на туристов по отдельной специальной ссылке одним файлом в специальном формате архивации файлов и сжатия данных без потерь — ZIP. Последние операционные системы Windows имеют встроенные средства для работы с этим форматом (например, из контекстного меню). При необходимости Вы можете скачать и установить отдельную бесплатную программу "7-Zip". Другими словами, это такой специальный "контейнер", внутрь которого можно помещать произвольное число разнотипных файлов. Документы, упакованные в zip-файл, обычно оказываются существенно меньшего размера, что упрощает процесс хранения и увеличивает скорость загрузки/скачки.
Обращаем внимание, что ссылка на скачивание пакета документов на туриста появляется только когда менеджер сформирует пакет и опубликует его (обычно за 3-5 дней до начала круиза, но в отдельных случаях может и раньше). В свою очередь условием для этого является предоставление отчёта агента (для категорий А1, А2 и А4) в бухгалтерию компании НИКА.

ОТЧЁТ АГЕНТА

 

Сюда можно перейти со страницы просмотра конкретной заявки по ссылке синего цвета "Отчёт агента" вверху страницы (отображается, если продукт оплачен полностью), а также со страницы списка заявок, по специальной ссылке в последней колонке таблицы. Тут Вы можете скачать заготовку отчёта и акта в формате RTF, который поддерживается практически всеми текстовыми процессорами, в т.ч. MS Word. Это универсальный редактируемый текстовый формат. В заготовке присутствует минимальное заполнение; агенту остаётся вписать данные об оплате(ах) и проставить суммы, а затем отправить данный файл нам на проверку.

 

По прежнему остаётся возможность скачать нужные формы отчётов с главной страницы личного кабинета. Выбирайте как Вам удобнее.

 

ИЗМЕНЕНИЕ РЕГИСТРАЦИОННЫХ ДАННЫХ

Когда вы регистрировались на нашем сайте, то вводили разнообразную информацию о вашей компании, которая затем была отображена в агентском договоре. Со временем ваши реквизиты могут измениться, а договор и/или доверенность — переоформлятсья. Чтобы поддерживать актуальность своих данных, используйте кнопку «Изменить регистрационные данные» на стартовой странице личного кабинета, которая называется «Для турагенств». Там будет такая же форма как и при регистрации. Внесите требуемые изменения и нажмите кнопку «Подать заявку на сохранение новых данных». Мы в нашей системе увидим этот запрос и обработаем его.

 

ЗВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ

Нажмите кнопку «Завершить сеанс» на главной странице ЛК, чтобы грамотно завершить работу с системой. Если Вы обнаружили, что что-то не работает, пишите на почту IT-специалисту НИКА: admin@nikatravel.ru



Туроператор НИКА - круизы и туры

© 1993-2018 НИКА ТУРОПЕРАТОР
Карта сайта

Турфирма НИКА - ведущий туроператор Санкт-Петербурга с 1993 года.
Морские и речные круизы из Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

ООО "НИКА" - Туроператор международного и внутреннего туризма. Год основания - 1993.
Финансовая гарантия - 50.500.000 рублей.
Номер в Едином Федеральном реестре туроператоров РТО 017365.
Фонд персональной ответственности туроператора сформирован в полном объеме.

Получить визовое
приглашение
16+
Отмена

close

Подписка на нашу рассылку

Вы:*

Ваше наименование (ФИО):*

Ваш email:*